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【 瑞 創(chuàng) 云 客 】 天 貓 抖 音 快 手 淘 寶 小 店 網(wǎng) 店 客 服 外 包 運(yùn) 營(yíng) 托 管 服 務(wù) 平 臺(tái) _ 客 服 外 包 _ 抖 音 運(yùn) 營(yíng) _ 私 域 運(yùn) 營(yíng) 如 果 您 有 任 何 意 見 或 建 議 請(qǐng) 電 郵 d m l i n y i @ 3 0 0 . c n 客 服 外 包 呼 叫 中 心 品 牌 視 覺 抖 音 運(yùn) 營(yíng) 私 域 運(yùn) 營(yíng) 成 功 案 例 關(guān) 于 我 們 免 費(fèi) 試 用 1 0 年 + 客 服 外 包 經(jīng) 驗(yàn) 2 0 0 0 0 + 品 牌 客 戶 服 務(wù) 案 例 8 0 0 人 + 精 英 客 服 服 務(wù) 戰(zhàn) 隊(duì) 9 9 . 9 % 品 牌 用 戶 好 評(píng) 率 1 0 年 + 客 服 外 包 經(jīng) 驗(yàn) 2 0 0 0 0 + 品 牌 客 戶 服 務(wù) 案 例 8 0 0 人 + 精 英 客 服 服 務(wù) 戰(zhàn) 隊(duì) 9 9 . 9 % 品 牌 用 戶 好 評(píng) 率 交 易 動(dòng) 態(tài) 1 小 時(shí) 前 以 5 0 0 元 購(gòu) 買 【 拼 多 多 客 服 外 包 】 1 小 時(shí) 前 以 6 0 0 元 購(gòu) 買 【 抖 店 客 服 外 包 】 2 小 時(shí) 前 以 8 0 0 元 購(gòu) 買 【 京 東 客 服 外 包 】 S E R V I C E S 專 業(yè) 客 服 服 務(wù) 項(xiàng) 目 1 0 0 0 名 3 年 以 上 經(jīng) 驗(yàn) 客 服 蟬 聯(lián) 外 包 客 服 金 牌 淘 拍 檔 咨 詢 顧 問 售 前 客 服 P r e S a l e s C u s t o m e r S e r v i c e P r e S a l e s 產(chǎn) 品 介 紹 銷 售 轉(zhuǎn) 化 催 單 催 付 貨 品 跟 蹤 售 后 客 服 A f t e r S a l e s C u s t o m e r S e r v i c e A f t e r S a l e s 快 遞 查 詢 安 撫 客 戶 客 戶 維 護(hù) 快 遞 對(duì) 接 專 席 客 服 D e d i c a t e d C u s t o m e r S e r v i c e D e d i c a t e d 品 牌 客 服 績(jī) 效 考 核 靈 活 排 班 一 對(duì) 一 服 務(wù) 訂 制 客 服 C u s t o m i z e d C u s t o m e r S e r v i c e C u s t o m i z e d 游 戲 客 服 物 流 客 服 店 群 客 服 私 域 客 服 U n d e r t a k e n p l a t f o r m s 承 接 平 臺(tái) 淘 寶 天 貓 京 東 拼 多 多 抖 店 快 手 微 店 其 他 C o r e C u s t o m e r S e r v i c e 客 服 八 大 核 心 服 務(wù) 構(gòu) 建 企 業(yè) 新 壁 壘 客 服 八 大 核 心 服 務(wù) 構(gòu) 建 企 業(yè) 新 壁 壘 專 業(yè) 循 環(huán) 培 訓(xùn) P r o f e s s i o n a l c y c l e t r a i n i n g 3 + 2 + 2 培 訓(xùn) 模 式 專 職 培 訓(xùn) 師 定 期 進(jìn) 行 培 訓(xùn) 復(fù) 專 業(yè) 質(zhì) 檢 體 系 q u a l i t y i n s p e c t i o n s y s t e m 人 工 質(zhì) 檢 + 復(fù) 盤 優(yōu) 化 自 主 研 發(fā) 質(zhì) 檢 系 統(tǒng) 實(shí) 時(shí) 監(jiān) 控 專 業(yè) 轉(zhuǎn) 化 團(tuán) 隊(duì) P r o f e s s i o n a l c o n v e r s i o n t e a m 5 0 0 + 平 臺(tái) 認(rèn) 證 師 定 期 考 試 ， 持 證 上 崗 7 × 2 4 小 時(shí) 服 務(wù) R o u n d t h e c l o c k s e r v i c e 多 類 目 T O P 商 家 合 作 背 書 ， 專 業(yè) 客 服 管 理 團(tuán) 隊(duì) ， 商 家 永 久 五 星 客 服 在 線 履 約 合 同 O n l i n e P e r f o r m a n c e C o n t r a c t s 按 效 果 付 費(fèi) 0 元 試 用 ， 不 滿 意 可 退 款 標(biāo) 準(zhǔn) 數(shù) 據(jù) 指 標(biāo) S t a n d a r d d a t a i n d i c a t o r s 平 臺(tái) 指 標(biāo) 監(jiān) 控 制 定 標(biāo) 準(zhǔn) 化 店 鋪 考 核 指 標(biāo) 五 星 級(jí) 服 務(wù) 商 F i v e s t a r s e r v i c e p r o v i d e r 1 0 年 外 包 經(jīng) 驗(yàn) 淘 拍 檔 ， 多 平 臺(tái) 優(yōu) 秀 服 務(wù) 商 品 牌 合 作 信 賴 B r a n d C o o p e r a t i o n T r u s t 多 類 目 T O P 商 家 合 作 背 書 ， 專 業(yè) 客 服 管 理 團(tuán) 隊(duì) ， 商 家 永 久 五 星 客 服 A p p r a i s a l S y s t e m 嚴(yán) 格 的 服 務(wù) 數(shù) 據(jù) 考 核 體 系 嚴(yán) 格 的 服 務(wù) 數(shù) 據(jù) 考 核 體 系 平 響 時(shí) 間 小 于 3 0 s ， 答 問 比 提 升 1 2 0 % 詢 單 轉(zhuǎn) 化 率 提 升 5 % ~ 2 0 % 咨 詢 顧 問 數(shù) 據(jù) 服 務(wù) 考 核 體 系 目 標(biāo) 要 求 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 響 應(yīng) 時(shí) 間 在 相 應(yīng) 規(guī) 定 時(shí) 間 內(nèi) 應(yīng) 答 咨 詢 3 0 秒 應(yīng) 答 詢 單 轉(zhuǎn) 化 率 1 0 0 % 的 響 應(yīng) 考 核 ， 最 大 限 度 降 低 丟 單 至 少 提 升 1 0 % 以 上 應(yīng) 答 率 所 有 咨 詢 記 錄 均 需 在 系 統(tǒng) 中 可 查 響 應(yīng) 率 9 0 % 客 戶 滿 意 度 調(diào) 查 每 周 回 訪 客 服 滿 意 度 ， 調(diào) 整 客 服 獎(jiǎng) 金 數(shù) 額 滿 意 度 9 5 % S u c c e s s S t o r i e s 成 功 案 例 服 飾 類 目 食 品 飲 料 家 電 廚 衛(wèi) 美 妝 護(hù) 膚 3 C 數(shù) 碼 箱 包 鞋 帽 抖 音 小 店 快 手 小 店 海 瀾 之 家 男 裝 品 牌 海 瀾 之 家 以 超 2 0 0 億 元 營(yíng) 收 穩(wěn) 固 男 裝 行 業(yè) 地 位 海 瀾 之 家 是 海 瀾 之 家 集 團(tuán) 股 份 有 限 公 司 旗 下 的 服 裝 品 牌 ， 主 要 采 用 銷 售 男 性 服 裝 、 配 飾 與 相 關(guān) 產(chǎn) 品 ， 2 0 2 1 年 雙 1 1 期 間 ， 海 瀾 之 家 現(xiàn) 貨 成 交 額 ， 預(yù) 售 定 金 及 支 付 尾 款 之 和 在 男 裝 行 業(yè) 排 名 在 前 。 2 0 人 + 合 作 客 服 人 數(shù) 6 8 0 0 萬(wàn) + 年 累 計(jì) G M V 1 0 . 3 6 秒 平 均 響 應(yīng) 時(shí) 間 9 8 . 8 9 % 客 戶 滿 意 度 食 品 食 品 行 業(yè) 2 0 2 1 年 雙 十 一 飲 品 類 目 前 三 達(dá) 利 園 一 直 以 來(lái) 以 “ 低 調(diào) 、 務(wù) 實(shí) 、 創(chuàng) 新 ” 取 勝 ， 旗 下 豆 本 豆 、 可 比 克 、 樂 虎 、 好 吃 點(diǎn) 等 產(chǎn) 品 品 牌 系 列 一 經(jīng) 推 出 ， 便 迅 速 搶 占 制 高 點(diǎn) ， 成 為 行 業(yè) 領(lǐng) 先 ， 讓 更 多 消 費(fèi) 者 足 不 出 戶 ， 便 能 享 受 到 來(lái) 自 歐 洲 的 美 味 。 1 5 人 + 合 作 客 服 人 數(shù) 5 4 0 萬(wàn) + 年 累 計(jì) G M V 1 9 . 2 5 秒 平 均 響 應(yīng) 時(shí) 間 6 2 . 3 6 % 詢 單 轉(zhuǎn) 化 率 海 信 科 龍 家 電 廚 衛(wèi) 2 0 2 2 年 世 界 杯 官 方 贊 助 商 海 信 成 立 于 1 9 6 9 年 。 旗 下 有 海 信 （ H i s e n s e ） 、 科 龍 （ K E L O N ） 、 容 聲 （ R o n s h e n ） 、 A S K O 與 V i d d a 等 多 個(gè) 品 牌 。 2 0 2 1 年 ， 海 信 全 年 營(yíng) 收 1 7 5 5 億 元 ， 2 0 2 1 年 雙 十 一 天 貓 5 5 秒 破 億 ， 京 東 1 0 分 鐘 破 億 。 2 0 人 + 合 作 客 服 人 數(shù) 3 . 6 億 + 年 累 計(jì) G M V 1 0 . 3 6 秒 平 均 響 應(yīng) 時(shí) 間 9 8 . 8 9 % 客 戶 滿 意 度 稚 優(yōu) 泉 美 妝 護(hù) 膚 國(guó) 貨 美 妝 老 牌 電 商 品 牌 稚 優(yōu) 泉 （ C H I O T U R E ） 是 一 個(gè) 專 注 成 為 全 球 潮 流 彩 妝 捕 手 的 化 妝 品 品 牌 ， 致 力 于 為 每 一 位 個(gè) 性 女 性 定 制 專 屬 妝 容 ， 稚 優(yōu) 泉 通 過 將 新 潮 色 彩 與 清 晰 元 素 融 合 ， 旨 致 力 于 尋 找 適 合 每 一 位 女 性 的 彩 妝 設(shè) 計(jì) 。 1 0 人 + 合 作 客 服 人 數(shù) 4 8 0 0 萬(wàn) + 年 累 計(jì) G M V 2 1 . 1 2 秒 平 均 響 應(yīng) 時(shí) 間 5 2 . 5 3 % 詢 單 轉(zhuǎn) 化 率 數(shù) 碼 3 C 數(shù) 碼 專 業(yè) 游 戲 外 設(shè) 品 牌 雷 蛇 （ R a z e r ） 1 9 9 8 年 由 C E O M i n L i a n g T a n 和 R o b e r t R a z e r g u y K r a k o f f 創(chuàng) 立 于 美 國(guó) 加 州 圣 地 亞 哥 ， 2 0 2 1 年 雙 1 1 期 間 ， 雷 蛇 高 端 旗 艦 外 設(shè) 獲 得 天 貓 / 京 東 銷 量 排 名 冠 軍 ， 高 端 電 競(jìng) 椅 類 目 雙 平 臺(tái) 成 交 額 比 去 年 增 長(zhǎng) 2 0 0 0 % 。 4 2 人 + 合 作 客 服 人 數(shù) 1 . 2 億 + 年 累 計(jì) G M V 2 8 . 5 1 秒 平 均 響 應(yīng) 時(shí) 間 5 1 . 2 7 % 詢 單 轉(zhuǎn) 化 率 森 馬 箱 包 鞋 帽 森 馬 集 團(tuán) 有 限 公 司 旗 下 品 牌 森 馬 （ 英 文 縮 寫 ： s e m i r ） 榮 獲 “ 2 0 1 6 年 度 十 大 影 響 力 服 裝 品 牌 ” ， 2 0 2 0 年 森 馬 s e m i r 箱 包 正 式 開 始 運(yùn) 營(yíng) ， 一 上 線 就 以 簡(jiǎn) 約 的 設(shè) 計(jì) 外 觀 ， 輕 便 的 質(zhì) 感 體 驗(yàn) 圈 粉 無(wú) 數(shù) ， 獲 得 了 時(shí) 尚 年 輕 人 的 青 睞 。 1 0 人 + 合 作 客 服 人 數(shù) 2 1 0 0 萬(wàn) + 年 累 計(jì) G M V 1 8 . 8 6 秒 平 均 響 應(yīng) 時(shí) 間 5 6 . 4 9 % 詢 單 轉(zhuǎn) 化 率 仁 和 滋 補(bǔ) 保 健 抖 音 小 店 合 作 達(dá) 人 ： 賈 乃 亮 、 鐘 麗 緹 等 仁 和 （ 集 團(tuán) ） 發(fā) 展 有 限 公 司 已 發(fā) 展 成 為 一 家 集 藥 品 、 保 健 品 生 產(chǎn) 銷 售 于 一 體 ， 旗 下 擁 有 “ 仁 和 藥 業(yè) 股 份 有 限 公 司 ” 等 多 家 子 公 司 ， 2 0 2 1 年 仁 和 在 抖 音 滋 補(bǔ) 保 健 類 目 業(yè) 績(jī) 突 出 ， 連 續(xù) 數(shù) 月 穩(wěn) 居 類 目 第 一 ， 單 場(chǎng) G M V 超 過 5 0 0 0 W , 獲 得 無(wú) 數(shù) 消 費(fèi) 者 的 好 評(píng) 。 4 2 人 + 合 作 客 服 人 數(shù) 1 . 8 億 + 年 累 計(jì) G M V 9 8 . 3 8 秒 3 分 鐘 回 復(fù) 率 4 8 . 7 2 % 詢 單 轉(zhuǎn) 化 率 快 手 快 手 小 店 合 作 達(dá) 人 ： 辛 巴 、 蛋 蛋 、 貓 妹 妹 、 趙 夢(mèng) 澈 等 山 東 麗 果 麗 鄉(xiāng) 農(nóng) 業(yè) 發(fā) 展 集 團(tuán) 有 限 公 司 于 2 0 1 7 年 0 2 月 1 4 日 成 立 ， 公 司 旗 下 榴 蓮 千 層 品 牌 2 0 2 1 年 全 年 G M V 突 破 1 0 億 ， “ 蛋 蛋 生 日 會(huì) 直 播 活 動(dòng) ” 單 場(chǎng) G M V 突 破 1 . 5 個(gè) 億 ， 訂 單 1 5 萬(wàn) 單 ， 一 舉 成 為 全 國(guó) 最 大 的 榴 蓮 千 層 蛋 糕 生 產(chǎn) 供 應(yīng) 企 業(yè) 。 5 0 人 + 合 作 客 服 人 數(shù) 2 . 9 億 + 年 累 計(jì) G M V 9 5 . 5 6 秒 3 分 鐘 回 復(fù) 率 4 9 . 3 3 % 詢 單 轉(zhuǎn) 化 率 P r o f e s s i o n a l T e a m 專 業(yè) 服 務(wù) 團(tuán) 隊(duì) 專 業(yè) 客 服 培 訓(xùn) + 管 理 + 質(zhì) 檢 + 售 后 服 務(wù) 團(tuán) 隊(duì) ， 7 * 2 4 多 對(duì) 一 服 務(wù) ， 全 年 無(wú) 休 ， 極 速 響 應(yīng) 任 慧 資 深 客 服 總 監(jiān) 8 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 團(tuán) 隊(duì) 管 理 、 人 員 規(guī) 劃 品 牌 ， 服 務(wù) 過 海 信 、 創(chuàng) 維 、 新 飛 、 羅 萊 、 仁 和 、 海 瀾 之 家 、 辛 選 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 服 飾 美 妝 、 家 電 家 居 、 圖 書 母 嬰 、 鞋 靴 箱 包 等 類 目 。 楊 琦 資 深 客 服 經(jīng) 理 6 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 客 戶 服 務(wù) 、 培 訓(xùn) 質(zhì) 檢 ， 服 務(wù) 過 榮 事 達(dá) 、 蘇 泊 爾 、 雷 蛇 、 達(dá) 利 園 、 森 馬 、 北 極 絨 、 桃 李 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 珠 寶 飾 品 、 生 鮮 蔬 果 、 玩 具 樂 器 、 日 用 百 戶 等 類 目 。 建 蕊 資 深 客 服 經(jīng) 理 5 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 團(tuán) 隊(duì) 管 理 、 客 戶 體 驗(yàn) ， 服 務(wù) 過 海 信 、 科 龍 、 容 聲 、 東 芝 、 V I D A A 、 貝 萌 、 德 佑 、 布 克 圖 書 、 a m i r o 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 家 居 家 紡 、 3 C 數(shù) 碼 、 廚 衛(wèi) 家 電 、 醫(yī) 藥 保 健 等 類 目 。 依 琳 資 深 客 服 經(jīng) 理 5 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 團(tuán) 隊(duì) 管 理 、 績(jī) 效 考 核 ， 服 務(wù) 過 海 信 、 科 龍 、 T C L 、 櫻 花 、 稚 優(yōu) 泉 、 安 克 創(chuàng) 新 、 蒙 牛 、 史 丹 利 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 服 飾 內(nèi) 衣 、 日 用 百 貨 、 家 電 家 居 、 戶 外 運(yùn) 動(dòng) 等 類 目 。 徐 源 資 深 客 服 主 管 4 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 團(tuán) 隊(duì) 管 理 、 培 訓(xùn) 質(zhì) 檢 ， 服 務(wù) 過 雷 蛇 、 新 飛 、 蘇 泊 爾 、 布 克 圖 書 、 英 國(guó) S B D 、 瑞 匠 、 老 大 房 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 3 C 數(shù) 碼 、 戶 外 運(yùn) 動(dòng) 、 寵 物 用 品 、 禮 品 文 創(chuàng) 等 類 目 。 瑞 輝 資 深 客 服 主 管 4 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 品 牌 服 務(wù) 、 績(jī) 效 管 理 ， 培 訓(xùn) 質(zhì) 檢 ， 服 務(wù) 過 海 瀾 之 家 、 森 馬 、 3 6 1 度 、 菲 克 滋 、 北 極 絨 、 樹 可 、 蘇 寧 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 食 品 飲 料 、 美 妝 護(hù) 膚 、 圖 書 影 音 、 3 C 數(shù) 碼 等 類 目 。 P r o f e s s i o n a l T e a m 專 業(yè) 服 務(wù) 團(tuán) 隊(duì) 專 業(yè) 客 服 培 訓(xùn) + 管 理 + 質(zhì) 檢 + 售 后 服 務(wù) 團(tuán) 隊(duì) ， 7 * 2 4 多 對(duì) 一 服 務(wù) ， 全 年 無(wú) 休 ， 極 速 響 應(yīng) 任 慧 資 深 客 服 總 監(jiān) 8 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 團(tuán) 隊(duì) 管 理 、 人 員 規(guī) 劃 品 牌 ， 服 務(wù) 過 海 信 、 創(chuàng) 維 、 新 飛 、 羅 萊 、 仁 和 、 海 瀾 之 家 、 辛 選 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 服 飾 美 妝 、 家 電 家 居 、 圖 書 母 嬰 、 鞋 靴 箱 包 等 類 目 。 楊 琦 資 深 客 服 經(jīng) 理 6 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 客 戶 服 務(wù) 、 培 訓(xùn) 質(zhì) 檢 ， 服 務(wù) 過 榮 事 達(dá) 、 蘇 泊 爾 、 雷 蛇 、 達(dá) 利 園 、 森 馬 、 北 極 絨 、 桃 李 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 珠 寶 飾 品 、 生 鮮 蔬 果 、 玩 具 樂 器 、 日 用 百 戶 等 類 目 。 建 蕊 資 深 客 服 經(jīng) 理 5 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 團(tuán) 隊(duì) 管 理 、 客 戶 體 驗(yàn) ， 服 務(wù) 過 海 信 、 科 龍 、 容 聲 、 東 芝 、 V I D A A 、 貝 萌 、 德 佑 、 布 克 圖 書 、 a m i r o 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 家 居 家 紡 、 3 C 數(shù) 碼 、 廚 衛(wèi) 家 電 、 醫(yī) 藥 保 健 等 類 目 。 依 琳 資 深 客 服 經(jīng) 理 5 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 團(tuán) 隊(duì) 管 理 、 績(jī) 效 考 核 ， 服 務(wù) 過 海 信 、 科 龍 、 T C L 、 櫻 花 、 稚 優(yōu) 泉 、 安 克 創(chuàng) 新 、 蒙 牛 、 史 丹 利 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 服 飾 內(nèi) 衣 、 日 用 百 貨 、 家 電 家 居 、 戶 外 運(yùn) 動(dòng) 等 類 目 。 徐 源 資 深 客 服 主 管 4 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 團(tuán) 隊(duì) 管 理 、 培 訓(xùn) 質(zhì) 檢 ， 服 務(wù) 過 雷 蛇 、 新 飛 、 蘇 泊 爾 、 布 克 圖 書 、 英 國(guó) S B D 、 瑞 匠 、 老 大 房 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 3 C 數(shù) 碼 、 戶 外 運(yùn) 動(dòng) 、 寵 物 用 品 、 禮 品 文 創(chuàng) 等 類 目 。 瑞 輝 資 深 客 服 主 管 4 年 從 業(yè) 經(jīng) 驗(yàn) 擅 長(zhǎng) 品 牌 服 務(wù) 、 績(jī) 效 管 理 ， 培 訓(xùn) 質(zhì) 檢 ， 服 務(wù) 過 海 瀾 之 家 、 森 馬 、 3 6 1 度 、 菲 克 滋 、 北 極 絨 、 樹 可 、 蘇 寧 等 品 牌 方 ， 擅 長(zhǎng) 食 品 飲 料 、 美 妝 護(hù) 膚 、 圖 書 影 音 、 3 C 數(shù) 碼 等 類 目 。 E x c e l l e n t t e a m t o p r o t e c t y o u 優(yōu) 秀 的 團(tuán) 隊(duì) 為 您 保 駕 護(hù) 航 1 2 年 客 戶 分 布 覆 蓋 國(guó) 內(nèi) 3 2 9 個(gè) 城 市 C o o p e r a t i o n C a s e s 品 牌 合 作 案 例 累 計(jì) 服 務(wù) 超 過 2 0 個(gè) 行 業(yè) 3 0 0 0 家 企 業(yè) ， 口 碑 極 佳 C o o p e r a t i o n C a s e s 品 牌 合 作 案 例 累 計(jì) 服 務(wù) 超 過 2 0 個(gè) 行 業(yè) 3 0 0 0 家 企 業(yè) ， 口 碑 極 佳 A p p r a i s a l S y s t e m 嚴(yán) 格 的 服 務(wù) 數(shù) 據(jù) 考 核 體 系 平 響 時(shí) 間 小 于 3 0 s ， 答 問 比 提 升 1 2 0 % 詢 單 轉(zhuǎn) 化 率 提 升 5 % ~ 2 0 % 需 求 溝 通 商 務(wù) 溝 通 客 戶 需 求 明 確 具 體 服 務(wù) 內(nèi) 容 及 服 務(wù) 費(fèi) 用 ， 并 確 定 合 作 意 向 簽 訂 合 同 簽 訂 電 子 或 資 質(zhì) 合 同 合 同 具 備 約 束 力 ， 保 證 雙 方 合 法 權(quán) 益 預(yù) 付 底 薪 客 戶 預(yù) 付 最 低 底 薪 非 固 定 收 費(fèi) 模 式 客 戶 ， 按 月 按 效 果 結(jié) 算 提 成 崗 前 培 訓(xùn) 客 服 上 崗 前 統(tǒng) 一 培 訓(xùn) 由 公 司 （ 或 客 戶 ） 組 織 客 服 培 訓(xùn) ， 熟 悉 產(chǎn) 品 及 注 意 事 項(xiàng) 上 崗 服 務(wù) 正 式 上 線 開 始 服 務(wù) 客 服 按 照 客 戶 要 求 ， 保 質(zhì) 保 量 完 成 服 務(wù) 指 標(biāo) 循 環(huán) 質(zhì) 檢 人 機(jī) 協(xié) 同 服 務(wù) 質(zhì) 檢 人 工 + 機(jī) 器 人 同 時(shí) 質(zhì) 檢 ， 確 保 服 務(wù) 質(zhì) 量 穩(wěn) 定 F r e e T r i a l 3 0 天 超 長(zhǎng) 試 用 免 費(fèi) 申 請(qǐng) 已 有 6 8 2 人 免 費(fèi) 試 用 立 即 免 費(fèi) 試 用 7 × 2 4 銷 售 售 后 服 務(wù) 全 年 無(wú) 休 ， 急 速 響 應(yīng) 資 質(zhì) 認(rèn) 證 多 平 臺(tái) 資 質(zhì) 認(rèn) 證 服 務(wù) 商 支 付 安 全 在 線 履 約 ， 按 效 果 付 費(fèi) 多 對(duì) 1 團(tuán) 隊(duì) 服 務(wù) 項(xiàng) 目 組 多 人 服 務(wù) 對(duì) 接 聯(lián) 系 我 們 廣 東 省 深 圳 市 坪 山 區(qū) 金 牛 西 路 1 1 號(hào) 益 科 大 廈 1 2 樓 山 東 省 臨 沂 市 蘭 山 區(qū) 北 園 路 與 東 岳 廟 街 中 道 大 廈 五 樓 浙 江 省 杭 州 市 上 城 區(qū) 智 谷 國(guó) 際 人 才 大 廈 2 幢 8 0 1 葉 經(jīng) 理 1 5 0 6 9 9 9 9 8 9 9 任 經(jīng) 理 1 7 6 6 1 6 8 8 8 8 7 幫 助 中 心 訂 購(gòu) 流 程 收 費(fèi) 標(biāo) 準(zhǔn) 商 務(wù) 合 作 合 作 方 式 履 約 合 同 線 下 合 約 平 臺(tái) 擔(dān) 保 安 全 保 障 合 同 流 程 法 律 效 力 賬 戶 安 全 關(guān) 于 我 們 公 司 簡(jiǎn) 介 行 業(yè) 咨 詢 聯(lián) 系 我 們 版 權(quán) 所 有 ? 2 0 2 2 山 東 瑞 創(chuàng) 云 客 網(wǎng) 絡(luò) 有 限 公 司 S E O 標(biāo) 簽 魯 I C P 備 2 0 0 0 7 1 1 1 號(hào) 1 ? 版 權(quán) 所 有 ? 2 0 2 2 山 東 瑞 創(chuàng) 云 客 網(wǎng) 絡(luò) 有 限 公 司 S E O 標(biāo) 簽 魯 I C P 備 2 0 0 0 7 1 1 1 號(hào) 1 ? 在 線 咨 詢 提 交 表 單 微 信 咨 詢 電 話 咨 詢 立 即 咨 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