網(wǎng)站標簽

呼叫中心、 呼叫系統(tǒng)、 客服系統(tǒng)、 客服軟件、 云客服、 外呼系統(tǒng)、 CRM軟件、 托管呼叫中心、 外呼機器人、

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網(wǎng)站描述

廣通云客服系統(tǒng)軟件是一整套整合了微信網(wǎng)頁在線客服系統(tǒng)、電銷外呼、工單報單系統(tǒng)、多渠道客戶服務(wù)、全渠道客戶服務(wù)、客戶信息管理、托管云呼叫中心的全客服軟件平臺，已為數(shù)十個行業(yè)、萬余家公司企業(yè)提供服務(wù)。

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seo綜合信息

SEO信息	百度來訪IP：3~4 | 移動端來訪IP：3~4 | 出站鏈接：10 | 站內(nèi)鏈接：68
IP網(wǎng)速：	IP地址：222.35.90.13 [中國北京北京 鐵通] | 網(wǎng)速：462毫秒
ALEXA排名	世界排名：4,033,071 | 預(yù)估IP：600 | 預(yù)估PV：600
備案信息	登錄可見 | 名稱：登錄可見 | 已創(chuàng)建：10年6個月24天

收錄	百度	360	搜狗	谷歌
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電腦關(guān)鍵詞	手機關(guān)鍵詞	頁面友好	首頁位置	索引	近期收錄
0	4	電腦端優(yōu)秀	-	0	0

協(xié)議類型HTTP/1.1 200 OK 頁面類型text/html 服務(wù)器類型Microsoft-IIS/8.5 是否壓縮是 原網(wǎng)頁大小42704 壓縮后大小10529 壓縮比75.34%

網(wǎng)站快照

廣 通 云 呼 叫 中 心 客 服 系 統(tǒng) _ 客 戶 信 息 管 理 i C R M 系 統(tǒng) _ 電 銷 系 統(tǒng) _ 外 呼 機 器 人 ∨ 產(chǎn) 品 客 戶 服 務(wù) : 在 線 客 服 工 單 系 統(tǒng) 移 動 客 服 A P P 服 務(wù) 營 銷 : 云 客 服 型 呼 叫 中 心 云 電 銷 型 呼 叫 中 心 自 建 呼 叫 中 心 業(yè) 務(wù) 管 理 : 客 戶 信 息 整 合 系 統(tǒng) 智 能 服 務(wù) : 智 能 質(zhì) 檢 智 能 客 服 機 器 人 機 器 人 外 呼 現(xiàn) 場 服 務(wù) : 服 務(wù) 現(xiàn) 場 管 理 系 統(tǒng) 智 能 調(diào) 度 派 單 系 統(tǒng) 移 動 銷 售 管 理 系 統(tǒng) ∨ 方 案 行 業(yè) 方 案 : 家 電 行 業(yè) 方 案 木 門 行 業(yè) 方 案 電 梯 行 業(yè) 方 案 地 板 行 業(yè) 方 案 涂 料 行 業(yè) 方 案 熱 點 方 案 : 云 客 服 方 案 智 能 服 務(wù) 營 銷 案 例 特 色 服 務(wù) 免 費 注 冊 登 錄 國 內(nèi) 外 知 名 品 牌 客 戶 ， 誠 信 為 您 背 書 ！ 戴 爾 （ 中 國 ） 、 博 世 （ 中 國 ） 、 創(chuàng) 維 、 萬 家 樂 、 富 士 達 、 T A T A 木 門 、 平 安 保 險 … … 免 費 注 冊 試 用 > 抗 疫 進 行 時 云 呼 叫 中 心 大 有 作 為 廣 通 云 客 服 系 統(tǒng) _ 客 戶 信 息 管 理 系 統(tǒng) _ 工 單 系 統(tǒng) _ 云 呼 叫 中 心 _ C R M 軟 件 _ 微 信 客 服 開 發(fā) _ 客 服 A P P 廣 通 云 客 服 系 統(tǒng) 軟 件 是 一 整 套 整 合 了 微 信 網(wǎng) 頁 在 線 客 服 系 統(tǒng) 、 多 媒 體 呼 叫 中 心 、 工 單 報 單 系 統(tǒng) 、 多 渠 道 客 戶 服 務(wù) 、 全 渠 道 客 戶 服 務(wù) 、 客 戶 信 息 管 理 、 托 管 云 呼 叫 中 心 的 全 客 服 軟 件 平 臺 ， 已 為 家 電 制 造 / 家 裝 房 產(chǎn) / I T 互 聯(lián) 網(wǎng) / 輕 工 日 化 / 快 遞 配 送 等 多 個 行 業(yè) 、 數(shù) 萬 家 公 司 企 業(yè) 提 供 服 務(wù) 。 客 服 系 統(tǒng) 在 線 客 服 系 統(tǒng) 客 服 軟 件 在 線 客 服 軟 件 客 戶 服 務(wù) 系 統(tǒng) 呼 叫 中 心 云 呼 叫 中 心 托 管 呼 叫 中 心 客 戶 信 息 管 理 C R M 微 信 客 服 開 發(fā) 工 單 系 統(tǒng) 專 業(yè) 級 產(chǎn) 品 ， 全 方 面 服 務(wù) 客 服 型 呼 叫 中 心 系 統(tǒng) 為 企 業(yè) 與 客 戶 之 間 搭 建 起 溝 通 橋 梁 ， 實 現(xiàn) 電 話 呼 入 不 占 線 / 漏 接 ； 實 時 對 坐 席 進 行 監(jiān) 控 及 錄 音 質(zhì) 檢 ， 提 升 客 服 工 作 效 率 ； 多 維 度 報 表 整 理 分 析 客 戶 ， 提 高 成 交 率 。 . . . 客 服 型 呼 叫 中 心 系 統(tǒng) 為 企 業(yè) 與 客 戶 之 間 搭 建 起 溝 通 橋 梁 ， 實 現(xiàn) 電 話 呼 入 不 占 線 / 漏 接 ； 實 時 對 坐 席 進 行 監(jiān) 控 及 錄 音 質(zhì) 檢 ， 提 升 客 服 工 作 效 率 ； 多 維 度 報 表 整 理 分 析 客 戶 ， 提 高 成 交 率 。 查 看 詳 請 號 碼 接 入 4 0 0 / 9 5 / 9 6 等 號 碼 接 入 自 備 中 繼 線 路 接 入 話 務(wù) 管 理 在 線 、 置 忙 、 離 席 、 話 后 等 狀 態(tài) 呼 叫 保 持 、 通 話 轉(zhuǎn) 接 、 三 方 通 話 來 電 彈 屏 、 全 程 錄 音 、 通 話 記 錄 智 能 監(jiān) 控 呼 叫 隊 列 監(jiān) 控 、 坐 席 監(jiān) 控 置 忙 / 置 閑 、 簽 入 / 簽 出 強 拆 、 強 插 會 議 、 強 插 監(jiān) 聽 電 銷 型 呼 叫 中 心 系 統(tǒng) 幫 助 企 業(yè) 使 用 呼 叫 中 心 主 動 外 呼 聯(lián) 系 客 戶 ， 實 現(xiàn) 讓 電 銷 人 員 聯(lián) 絡(luò) 更 精 準 、 工 作 效 率 更 高 效 ， 讓 整 個 電 銷 團 隊 提 高 成 交 率 。 . . . 電 銷 型 呼 叫 中 心 系 統(tǒng) 幫 助 企 業(yè) 使 用 呼 叫 中 心 主 動 外 呼 聯(lián) 系 客 戶 ， 實 現(xiàn) 讓 電 銷 人 員 聯(lián) 絡(luò) 更 精 準 、 工 作 效 率 更 高 效 ， 讓 整 個 電 銷 團 隊 提 高 成 交 率 。 查 看 詳 請 電 銷 型 呼 叫 中 心 系 統(tǒng) 幫 助 企 業(yè) 使 用 呼 叫 中 心 主 動 外 呼 聯(lián) 系 客 戶 ， 實 現(xiàn) 讓 電 銷 人 員 聯(lián) 絡(luò) 更 精 準 、 工 作 效 率 更 高 效 ， 讓 整 個 電 銷 團 隊 提 高 成 交 率 。 數(shù) 據(jù) 批 量 導(dǎo) 入 客 戶 號 碼 隱 藏 外 呼 彈 屏 溝 通 歷 史 記 錄 任 務(wù) 回 訪 計 劃 外 呼 錄 音 任 務(wù) 數(shù) 據(jù) 統(tǒng) 計 工 作 量 統(tǒng) 計 客 戶 信 息 整 合 系 統(tǒng) 服 務(wù) 入 口 信 息 整 合 、 信 息 合 理 分 配 ， 一 個 界 面 處 理 多 入 口 咨 詢 。 對 于 非 一 線 協(xié) 同 人 員 ， 無 需 要 購 買 全 套 系 統(tǒng) ， 即 可 實 現(xiàn) 工 單 信 息 的 處 理 ， 從 而 降 低 總 體 系 統(tǒng) 投 入 成 本 。 . . . 客 戶 信 息 整 合 系 統(tǒng) 服 務(wù) 入 口 信 息 整 合 、 信 息 合 理 分 配 ， 一 個 界 面 處 理 多 入 口 咨 詢 。 對 于 非 一 線 協(xié) 同 人 員 ， 無 需 要 購 買 全 套 系 統(tǒng) ， 即 可 實 現(xiàn) 工 單 信 息 的 處 理 ， 從 而 降 低 總 體 系 統(tǒng) 投 入 成 本 。 查 看 詳 請 業(yè) 務(wù) 管 理 客 戶 資 料 管 理 、 工 單 管 理 、 知 識 庫 管 理 、 公 告 管 理 、 統(tǒng) 計 報 表 管 理 權(quán) 限 管 理 支 持 角 色 、 數(shù) 據(jù) 、 模 塊 、 功 能 權(quán) 限 管 理 自 定 義 支 持 表 單 、 列 表 、 查 詢 項 、 角 色 、 字 段 、 按 鈕 自 定 義 多 媒 體 在 線 客 服 系 統(tǒng) 支 持 微 信 、 網(wǎng) 頁 、 A P P 等 多 渠 道 方 式 接 入 ， 實 現(xiàn) 會 話 分 配 、 會 話 轉(zhuǎn) 接 、 離 線 消 息 處 理 等 應(yīng) 用 ， 使 得 客 服 可 第 一 時 間 快 速 受 理 客 戶 的 請 求 。 . . . 多 媒 體 在 線 客 服 系 統(tǒng) 支 持 微 信 、 網(wǎng) 頁 、 A P P 等 多 渠 道 方 式 接 入 ， 實 現(xiàn) 會 話 分 配 、 會 話 轉(zhuǎn) 接 、 離 線 消 息 處 理 等 應(yīng) 用 ， 使 得 客 服 可 第 一 時 間 快 速 受 理 客 戶 的 請 求 。 查 看 詳 請 多 媒 體 在 線 客 服 系 統(tǒng) 支 持 微 信 、 網(wǎng) 頁 、 A P P 等 多 渠 道 方 式 接 入 ， 實 現(xiàn) 會 話 分 配 、 會 話 轉(zhuǎn) 接 、 離 線 消 息 處 理 等 應(yīng) 用 ， 使 得 客 服 可 第 一 時 間 快 速 受 理 客 戶 的 請 求 。 自 動 彈 窗 邀 請 會 話 分 配 （ 按 業(yè) 務(wù) 、 順 序 、 循 環(huán) … ） 關(guān) 聯(lián) 客 戶 及 工 單 信 息 歷 史 聊 天 記 錄 查 看 快 捷 回 復(fù) 知 識 庫 快 捷 查 詢 會 話 報 表 智 能 客 服 機 器 人 基 于 自 主 學(xué) 習(xí) 平 臺 和 強 大 的 知 識 庫 ， 為 客 戶 提 供 智 能 語 音 識 別 、 智 能 語 音 播 報 、 智 能 文 本 回 復(fù) 。 . . . 智 能 客 服 機 器 人 基 于 自 主 學(xué) 習(xí) 平 臺 和 強 大 的 知 識 庫 ， 為 客 戶 提 供 智 能 語 音 識 別 、 智 能 語 音 播 報 、 智 能 文 本 回 復(fù) 。 查 看 詳 請 智 能 語 音 自 助 服 務(wù) 通 過 A S R 語 音 分 析 、 語 義 分 析 、 T T S 文 字 語 音 轉(zhuǎn) 換 技 術(shù) ， 為 客 戶 提 供 動 態(tài) 知 識 庫 查 詢 及 快 捷 語 音 服 務(wù) 。 智 能 機 器 人 服 務(wù) 客 戶 通 過 微 信 客 服 、 網(wǎng) 頁 客 服 、 A P P 等 接 入 方 式 訪 問 客 服 中 心 ， 實 現(xiàn) 智 能 機 器 人 為 客 戶 提 供 7 * 2 4 小 時 自 助 服 務(wù) 。 錄 音 數(shù) 據(jù) 分 析 檢 索 通 過 機 器 人 對 錄 音 進 行 智 能 識 別 和 分 析 ， 及 時 發(fā) 現(xiàn) 客 戶 反 饋 問 題 及 坐 席 的 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 將 被 動 質(zhì) 檢 轉(zhuǎn) 化 為 主 動 質(zhì) 檢 。 1 0 , 0 0 0 + 企 業(yè) 級 客 戶 量 5 0 , 0 0 0 + 電 腦 座 席 數(shù) 量 1 2 0 , 0 0 0 + 移 動 坐 席 數(shù) 量 使 用 廣 通 云 呼 叫 中 心 客 服 系 統(tǒng) 您 將 獲 得 哪 些 服 務(wù) 效 率 提 高 6 0 % 客 戶 流 失 率 降 低 3 0 % 訂 單 轉(zhuǎn) 化 率 提 升 1 0 % 客 戶 滿 意 度 高 達 9 7 % 定 制 完 全 符 合 您 的 解 決 方 案 全 渠 道 客 服 系 統(tǒng) 4 0 0 電 話 / 微 信 / 在 線 客 服 等 覆 蓋 服 務(wù) 溝 通 入 口 ， 實 現(xiàn) 統(tǒng) 一 響 應(yīng) ， 集 中 化 服 務(wù) ， 確 保 不 漏 接 一 個 客 戶 。 客 戶 信 息 整 合 系 統(tǒng) 隨 時 、 隨 地 、 多 終 端 ， 錄 入 客 戶 信 息 ， 實 現(xiàn) 信 息 集 中 化 管 理 ， 3 6 0 度 挖 掘 客 戶 價 值 ， 將 客 戶 資 源 有 效 變 “ 現(xiàn) ” 。 工 單 流 程 管 理 系 統(tǒng) 管 控 和 記 錄 工 單 過 程 ， 時 刻 掌 握 業(yè) 務(wù) 進 展 ， 聚 焦 過 程 進 度 ， 有 序 跟 蹤 和 推 進 工 作 執(zhí) 行 ， 提 升 服 務(wù) 流 轉(zhuǎn) 效 率 。 免 費 試 用 知 名 企 業(yè) 誠 信 背 書 創(chuàng) 維 顛 覆 ！ 從 現(xiàn) 在 開 始 ， 工 單 管 理 如 此 簡 單 ！ 萬 家 樂 降 低 節(jié) 點 耦 合 損 耗 ， 實 現(xiàn) 跨 越 時 空 ， 消 滅 距 離 ！ 戴 爾 ( 中 國 ) 實 現(xiàn) 責(zé) 任 到 人 ， 加 快 服 務(wù) 進 程 ， 提 升 服 務(wù) 品 質(zhì) 。 富 士 達 電 梯 互 聯(lián) 網(wǎng) + 應(yīng) 用 ， 實 現(xiàn) 整 體 管 理 能 力 得 到 質(zhì) 的 飛 躍 ！ T A T A 木 門 簡 化 服 務(wù) 流 程 ， 增 加 客 戶 粘 性 ， 改 善 終 端 體 驗 ！ 豐 富 的 行 業(yè) 成 功 案 例 制 造 行 業(yè) 了 解 更 多 I T 行 業(yè) 了 解 更 多 輕 工 食 品 了 解 更 多 房 地 產(chǎn) 了 解 更 多 日 化 行 業(yè) 了 解 更 多 金 融 行 業(yè) 了 解 更 多 全 面 的 服 務(wù) 保 障 咨 詢 服 務(wù) 一 對 一 的 業(yè) 務(wù) 需 求 溝 通 分 析 ， 量 身 打 造 解 決 方 案 。 售 后 服 務(wù) 7 X 2 4 小 時 受 理 客 戶 請 求 ， 第 一 時 間 處 理 、 回 復(fù) 。 運 維 保 障 7 X 2 4 小 時 運 營 網(wǎng) 絡(luò) 環(huán) 境 監(jiān) 測 ， 三 級 告 警 機 制 ， 零 時 間 問 題 響 應(yīng) 。 穩(wěn) 定 性 保 障 高 效 專 業(yè) 的 骨 干 傳 輸 網(wǎng) ， 成 熟 穩(wěn) 定 的 運 營 平 臺 。 安 全 性 保 障 執(zhí) 行 數(shù) 據(jù) 存 儲 安 全 、 應(yīng) 用 邏 輯 安 全 、 傳 輸 過 程 安 全 等 高 安 全 性 數(shù) 據(jù) 管 理 策 略 。 升 級 保 障 以 云 計 算 技 術(shù) 為 基 礎(chǔ) 不 斷 迭 代 升 級 ， 追 求 行 業(yè) 最 高 標 準 。 榮 譽 資 質(zhì) 免 費 試 用 有 疑 問 或 想 了 解 更 多 ， 請 咨 詢 ： 4 0 0 7 0 0 5 6 0 1 北 京 智 慧 廣 通 信 息 技 術(shù) 有 限 公 司 致 力 于 企 業(yè) 信 息 化 產(chǎn) 品 的 研 發(fā) 、 銷 售 創(chuàng) 新 型 科 技 公 司 ； 為 廣 大 企 業(yè) 提 供 精 準 、 完 善 的 互 聯(lián) 網(wǎng) 應(yīng) 用 及 解 決 方 案 ， 解 決 企 業(yè) 實 際 應(yīng) 用 需 求 ， 幫 助 企 業(yè) 級 用 戶 迅 速 布 局 互 聯(lián) 網(wǎng) 市 場 。 產(chǎn) 品 介 紹 在 線 客 服 工 單 系 統(tǒng) 智 能 客 服 機 器 人 移 動 客 服 A P P 客 戶 信 息 整 合 系 統(tǒng) 云 客 服 型 呼 叫 中 心 服 務(wù) 現(xiàn) 場 管 理 系 統(tǒng) 云 電 銷 型 呼 叫 中 心 智 能 調(diào) 度 派 單 系 統(tǒng) 自 建 呼 叫 中 心 移 動 銷 售 管 理 系 統(tǒng) 關(guān) 于 我 們 公 司 簡 介 聯(lián) 系 我 們 合 作 發(fā) 展 人 才 招 聘 最 新 動 態(tài) 手 機 網(wǎng) 站 京 I C P 備 1 5 0 3 3 9 3 1 號 4 京 公 網(wǎng) 安 備 1 1 0 1 0 1 0 2 0 0 3 8 3 7 號 C o p y r i g h t Z h i H u i G u a n g T o n g . A l l R i g h t s R e s e r v e d . 智 慧 廣 通 版 權(quán) 所 有 | 全 國 服 務(wù) | 網(wǎng) 站 地 圖 | s i t e m a p 在 線 咨 詢 電 話 咨 詢 免 費 試 用 T O P 在 線 客 服 友 情 鏈 接 ： 追 溯 系 統(tǒng) ┊ 通 信 產(chǎn) 業(yè) 網(wǎng) ┊ 網(wǎng) 站 建 設(shè) ┊

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